Autres dénominations rencontrées à ce jour :
Assistant téléphonie, technicien télécommunications, responsable téléphonie, administrateur système, réseau & téléphonie
Famille de métier :
07 - Informatique et téléphonie
Administre et exploite les moyens matériels et logiciels afin de garantir le bon fonctionnement du réseau téléphonique de l’entreprise.
Quels sont les domaines d'activité du Administrateur téléphonie F/H
- Installation, administration, exploitation et mis à jour des équipements de télécommunication
- Optimisation et suivi des infrastructures
- Gestion et organisation de la prévention
- Assistance et conseil des utilisateurs
- Gestion de la relation fournisseurs
- Animation d’une équipe de techniciens téléphonie avec lien hiérarchique
Les qualités requises pour exercer le métier de Administrateur téléphonie F/H
- Installer, administrer, exploiter et mettre à jour les équipements, matériels et logiciels de télécommunication
- Programmer les équipements d’optimisation de la distribution d’appels
- Organiser et gérer la prévention et les traitements des incidents et dysfonctionnements
- Connaissance des métiers de l’entreprise, de l’organisation, et des interlocuteurs des clients et prospects
- Connaissance des techniques et des outils d’administration des équipements de téléphonie
Voies possibles d'accès au métier
- Bac +2 à Bac + 5 en informatique et/ou télécommunications ou niveau équivalent acquis par l’expérience dans le domaine de l’administration téléphonie
Le métier s’exerce en partie à distance depuis un bureau ou en salle de machines ou directement sur site et nécessite des déplacements fréquents
Les horaires sont réguliers, mais incluant des permanences avec interventions possibles le soir, la nuit, les week-ends, les jours fériés et parfois des astreintes et une grande disponibilité