Médecin d’assistance

Traite les demandes de conseil et d’assistance médicale des bénéficiaires de contrats d’assistance. ; décide des actions médicales à mener et des moyens à mettre en œuvre.

Autres dénominations rencontrées à ce jour :

Auxiliaire de régulation

Famille de métier :

02 - Activités médicales

Traite les demandes de conseil et d’assistance médicale des bénéficiaires de contrats d’assistance. ; décide des actions médicales à mener et des moyens à mettre en œuvre.

Quels sont les domaines d'activité du Médecin d’assistance

  • Réception, traitement des demandes d’assistance médicale
  • Réception, traitement des demandes d’assistance dans le cadre de la télémédecine
  • Gestion des demandes d’assistance d’urgence
  • Management et animation de l’entité d’assistance médicale
  • Participation au développement du réseau des prestataires

Les qualités requises pour exercer le métier de Médecin d’assistance

  • Recueillir et analyser les informations et prendre la décision médicale adaptée
  • Piloter les opérations de transport médicalisé
  • Organiser et planifier les activités de l’équipe
  • Connaissance des techniques, procédures, réglementations, contrats et garanties, vocabulaire technique, contraintes de l’environnement liés
  • Connaissance des principales spécificités des pays étrangers dans le domaine d’assistance concerné

Voies possibles d'accès au métier

  • Diplôme d’État de Docteur en Médecine.
  • Une expérience de plusieurs années de préférence en médecine d’urgence et en soins intensifs est appréciée
  • Une spécialisation dans certains domaines (anesthésie, néonatologie, psychiatrie,gériatrie …) est parfois nécessaire
  • Inscrit au Conseil Départemental de l’Ordre des Médecins
  • Licence de remplacement délivrée par le Conseil de l’Ordre des Médecins autorisant le médecin régulateur à exercer en France
     

Le métier s’exerce dans un local dédié à la régulation médicale, ou dans un bureau
Les horaires peuvent être décalés, alternés, de nuit, 7 jours sur 7