Autres dénominations rencontrées à ce jour :
Coordinateur d'équipe ; Responsable d'études marketing ; Chef de marché ; Responsable d'équipe
Famille de métier :
09 - Management
Assure l'accompagnement d'une ou plusieurs équipes au quotidien, auprès de laquelle ou desquelles il porte la vision de l'entreprise. Garantit l'atteinte des objectifs opérationnels fixés.
Quels sont les domaines d'activité du Manager de proximité
- Répartit, organise et contrôle l’activité
- Elabore les plannings
- Décline et partage les objectifs individuels et collectifs, communique les indicateurs liés à la performance
- Effectue un reporting de l’activité de l’équipe
- Gère le budget de son entité
- Connait la stratégie de son entreprise et en est le relai auprès des collaborateurs
- Anime, suit et accompagne individuellement et collectivement les collaborateurs
- Donne du sens aux collaborateurs en s’assurant que chacun s’approprie son rôle dans l’organisation
- Adapte ses pratiques managériales aux différents profils d’interlocuteurs qu’il encadre (âge, aspirations, culture, …)
- Conduit les entretiens de management ; régulation, encouragement, mise au point, appréciation des performances
- Identifie les besoins de formation et recueille les souhaits d’évolution des collaborateurs
- Accompagne le développement des compétences (outils métiers, posture professionnelle…)
- Réalise le tutorat, le monitorat et la formation des nouveaux arrivants dans l’équipe
Les qualités requises pour exercer le métier de Manager de proximité
- Connaitre les techniques, procédures, réglementations, contrats et garanties, vocabulaire technique, contraintes de l’environnement liés à son domaine d’activité
- Connaitre les théories et méthodes de mise en œuvre de la GEPP
- Maitriser les techniques d’animation de réunion ou de groupe de travail, en présentiel et à distance
- Organiser et planifier les activités de l’équipe
- Organiser l’attribution et la maintenance des moyens de travail
- Maitriser les méthodes de management opérationnel d’une équipe
- Encadrer une équipe de collaborateurs en mode hybride
- Anticiper et planifier les besoins de personnel, en fonction des prévisions d’activité
- Gérer le budget de son unité
- Garantir à travers son métier la bonne application des valeurs de lʼentreprise
- Responsabiliser les collaborateurs et savoir déléguer
- Préciser les missions et les objectifs des collaborateurs
- Développer et accompagner les collaborateurs à monter en compétences (sur les compétences métiers et transversales)
- Occuper un rôle moteur dans la transformation de son entreprise et définir les orientations de son équipe pour mener à bien cette transformation (nouvelles méthodes de travail, augmentation de la performance, etc)
- Individualiser la relation avec les équipes et retenir les talents
- Motiver les équipes au travers de multiples leviers
- Connaitre les métiers de l’entreprise, ses activités et son ore commerciale
- Savoir s’adapter aux changements et travailler dans un contexte agile
- Savoir gérer les tensions, les conflits
- Négocier et convaincre
Voies possibles d'accès au métier
- Bac +2 à Bac + 3 en management…
- … Et/ ou expérience significative sur l’activité des collaborateurs encadrés
- En fonction de l’activité, la maitrise d’une ou de plusieurs langues étrangères peut être obligatoire