Infirmier d’assistance

Participe à des missions de régulation médicale ciblées : réalisation des contacts médicaux premiers et ceux de suivi pour les pathologies simples. Réalise des activités administratives et logistiques en support des médecins.

Autres dénominations rencontrées à ce jour :

Infirmier régulateur, Infirmier d’aide à la régulation

Famille de métier :

02 - Activités médicales

Participe à des missions de régulation médicale ciblées : réalisation des contacts médicaux premiers et ceux de suivi pour les pathologies simples. Réalise des activités administratives et logistiques en support des médecins.

Quels sont les domaines d'activité du Infirmier d’assistance

  • Réception, analyse, qualification et traitement des demandes d’assistance médicale
  • Organisation de l’implémentation des décisions médicales avec les intervenantsconcernés
  • Informations aux familles, au patient
  • Participation aux transports médicalisés
  • Participation à l’intégration des nouveaux assistants de régulation médicale

Les qualités requises pour exercer le métier de Infirmier d’assistance

  • Identifier, analyser, prioriser, enregistrer, transmettre les demandes relevant d’une décision médicale
  • Constituer et transmettre les dossiers avec les informations administratives et médicales requises
  • Assurer des missions de traduction de bilans médicaux
  • Assurer dans son domaine de spécialité la conformité des dossiers administratifs aux règles et procédures internes
  • Connaissance du vocabulaire, des techniques de base et environnement du domaine d’assistance traité

Voies possibles d'accès au métier

  • Diplôme d’état d’infirmier
  • Une expérience professionnelle dans un service de soins intensifs et/ou d’urgences estappréciée

Le métier s’exerce dans un local dédié à la régulation médicale, ou dans un bureau pour respecter le secret professionnel auquel les infirmiers sont soumis.
Les horaires peuvent être décalés, alternés, de nuit, 7 jours sur 7

Les passerelles envisageables

0203 - Infirmier d’assistance

Tri par : Famille Niveau

Niveau 1 -
Approfondissement des compétences

Niveau 2 -
Acquisition d'un champ de compétence nouveau (technique ou managérial)

0304 - Formateur d’assistance F/H Cliquez pour visualiser le parcours
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0203 - Infirmier d’assistance

Métier ciblé : 0304 - Formateur d’assistance F/H

Compétences

Compétences clés à approfondir ou à acquérir

Définir un objectif, un programme et un contenu pédagogique

Produire ou participer à la production/mise à jour des dispositifs, supports et moyens pédagogiques

Animer sans position hiérarchique un groupe de spécialistes

Connaissances des techniques, procédures, réglementations, contrats et garanties, vocabulaire technique, contraintes de l’environnement liés

Connaissances de procédures de traitement des appels et dossiers d’assistance

Objectifs pédagogiques

Savoir rédiger un programme de formation

Savoir gérer une base de ressources pédagogiques

Maîtriser la production d’outils pédagogiques

Ecouter pour mieux comprendre

Coordonner un groupe de spécialistes

Adopter le management situationnel

Faire vivre et circuler l’information

Maîtriser le cadre règlementaire, juridique et procédural du domaine de l’assistance

Savoir gérer un appel entrant dans l’assistance

Maîtriser les procédures de traitement de dossiers

Parcours certifiant/diplômant envisageable

CQP Formateur interne

Accessibilité au métier par évolution professionnelle, expérience ou parcours certifiant/diplômant.

Infirmier d’assistanceActivités médicales

Support et organisation d'Assistance

0304 - Formateur d’assistance F/H (2) Cliquez pour visualiser le parcours
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0203 - Infirmier d’assistance

0304 - Formateur d’assistance F/H

Compétences à acquérir

Définir un objectif, un programme et un contenu pédagogique

Produire ou participer à la production/mise à jour des dispositifs, supports et moyens pédagogiques

Animer sans position hiérarchique un groupe de spécialistes

Connaissances des techniques, procédures, réglementations, contrats et garanties, vocabulaire technique, contraintes de l’environnement liés

Connaissances de procédures de traitement des appels et dossiers d’assistance

Objectifs pédagogiques

Savoir rédiger un programme de formation

Savoir gérer une base de ressources pédagogiques

Maîtriser la production d’outils pédagogiques

Ecouter pour mieux comprendre

Coordonner un groupe de spécialistes

Adopter le management situationnel

Faire vivre et circuler l’information

Maîtriser le cadre règlementaire, juridique et procédural du domaine de l’assistance

Savoir gérer un appel entrant dans l’assistance

Maîtriser les procédures de traitement de dossiers

Certifications

CQP Formateur interne

Parcours de la passerelle