Autres dénominations rencontrées à ce jour :
Conseiller commercial, attaché de clientèle, attaché commercial, chargé de clientèle, attaché de relation clientèle, assistant commercial, technico-commercial
Famille de métier :
06 - Commercial et marketing
Réalise des activités administratives et commerciales en support des équipes commerciales dans la gestion des contrats, le suivi du portefeuille de clients et le développement du chiffre d’affaires et s’assure de la mise en œuvre opérationnelle du contrat
Quels sont les domaines d'activité du Chargé de gestion commerciale F/H
- Préparation de l’avant-vente et de la prospection commerciale
- Gestion et suivi administratif du client et du contrat
- Administration et mise en œuvre de l’outil de gestion de la relation client
- Animation et encadrement d’une équipe de chargé d’administration prestataires avec lien hiérarchique
Les qualités requises pour exercer le métier de Chargé de gestion commerciale F/H
- Gérer l’information sur les clients, contrats et activités
- Connaissance des métiers de l’entreprise, de l’organisation et des interlocuteurs des clients et prospects
- Connaissance des techniques, procédures, réglementations, contrats et garanties, vocabulaire technique, contraintes de l’environnement liés
- Connaissance détaillé de l’offre commercialisée (produits/services/contrats…)
- Capacité à travailler en transversal
Voies possibles d'accès au métier
- Bac + 2 ou niveau équivalent acquis par l’expérience
- Une expérience en gestion commerciale et/ou dans la vente de produits et/ou services aux entreprises peut être souhaitée
- Permis de conduire pour les titulaires qui effectuent des déplacements en région
Le métier s’exerce dans un bureau et comporte éventuellement des déplacements pour accompagner le commercial lors de visites clients
Les horaires sont en général réguliers