Nos métiers

Le rapport final

Impact des TIC sur l’emploi, les conditions de travail, et les flux d’activité dans la branche assistance à l’horizon 2025

 

Prospective métiers

 

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L’objectif de la démarche prospective menée par l’Observatoire a été :

 

  • d’identifier les principales dynamiques dans le domaine des TIC qui pourraient demain impacter,
    positivement ou négativement, les activités, les emplois, les conditions de travail, les métiers et les
    compétences des salariés des entreprises de l’assistance ;

 

  • d’analyser le contexte dans lequel ces évolutions pourraient avoir lieu et de quelle façon les TIC
    pourraient jouer un rôle sur l’évolution des emplois, des métiers ou des compétences des salariés
    des entreprises de la Branche ;

 

  • d’apprécier les conséquences et impacts potentiels de ces facteurs.