L’activité médicale, assurée par des médecins régulateurs et des infirmiers, consiste d’une part à poser des diagnostics pour des bénéficiaires partout dans le monde et d’autre part à assurer les rapatriements sanitaires ou évacuations sanitaires sur l’ensemble du globe.
Les chargés d’assistance ont en charge en collaboration avec les médecins régulateurs d’organiser les rapatriements médicaux par tous moyens (avions, trains, ambulances).
Les équipes médicales (médecins et infirmiers) sont amenées à effectuer régulièrement des rapatriements médicaux et évacuations sanitaires dans la plupart des pays du monde.